+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В течении какого времени рссматривается заявление о возврате денег за надлежащий товар

В течении какого времени рссматривается заявление о возврате денег за надлежащий товар

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В течении какого времени рссматривается заявление о возврате денег за надлежащий товар

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Покупатель — физическое лицо, оформляющее или имеющее намерение оформить Заказ, приобретающее Товары, представленные на сайте www. Москва, ул. Рочдельская, д. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с РусМодой услуги по доставке Заказов Покупателям. Самовывоз — способ получения заказа Покупателем самостоятельно из пункта самовывоза РусМоды, согласованного с Покупателем и расположенного по адресу одного из магазинов РусМоды, режим работы: ежедневно — по московскому времени.

Акция — предложение РусМоды о продаже Товара определенного ассортимента на особых условиях в течение определенного периода времени. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком данного договора путем оформления и подтверждения Заказа.

Аннулирование заказа — односторонний отказ от исполнения договора розничной купли-продажи. Регистрация - процедура, в ходе которой Покупатель посредством Сайта предоставляет РусМоде информацию, необходимую для выполнения услуг.

Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями.

По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком. Приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже далее — Условия продажи товаров.

В случае несогласия с настоящими Условиями продажи товаров Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.

РусМода не имеет возможности оценивать дееспособность Покупателя, однако исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную персональную информацию. Настоящая Оферта может быть изменена РусМодой в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты, применяется к любому Заказу, сделанному после публикации. Настоящая оферта признается акцептованной Покупателем в полном объеме и без исключений с момента регистрации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте. Заказывая товары через Интернет-магазин РусМоды, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами характеристиками, описанием товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты товара.

Оформленный покупателем заказ Товара является подтверждением заключенной между РусМодой и покупателем сделки договора по розничной купле-продаже товара. Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара.

При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Все содержимое сайта является собственностью РусМоды. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования. Все представленные товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никаких прав третьих лиц. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 один раз, то есть может иметь только один Личный кабинет.

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. При регистрации оформлении заказа Покупатель должен указать достоверные данные в отношении своего имени и фамилии. РусМода не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

РусМода исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. РусМода не несет ответственности за неисполнение Заказа задержку в исполнении и или перечислении денежных средств за возврат Товара ненадлежащему лицу по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель, приобретающий товар в Интернет-магазине РусМоды оформивший заказ товара , рассматривается как лицо, вступившее с РусМодой в отношения на условиях настоящей Оферты.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения РусМодой своих обязательств перед Покупателем. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о параметрах его Заказа, с указанием итоговой стоимости Товаров и предполагаемой даты доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.

В течение 24 часов с момента получения Заказа представитель РусМоды связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются РусМодой с момента получения заявления о возврате от Покупателя по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

Заказ считается совершенным только с момента подтверждения заказа РусМодой. РусМода обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте.

При невозможности связаться с Покупателем или неполучения ответа от Покупателя в течение 2 двух дней с даты уведомления, сделанный Покупателем Заказ, в полном объеме может быть аннулирован РусМодой, о чем РусМода информирует Покупателя путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации.

Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются РусМодой с момента получения заявления о возврате от Покупателя по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж. Сопровождающие Товар фотографии и иные характеристики Товара являются простыми иллюстрациями и описанием к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к РусМоде путем направления запроса по электронной почте или по телефону. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается РусМодой Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов.

Во избежание случаев мошенничества Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять порядок возможной оплаты заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с представителем РусМоды при подтверждении Заказа.

Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых РусМодой, ограничена пределами Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза. РусМода приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине РусМоды. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

РусМода гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

В случае недоставки Заказа РусМода возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

Обязанность РусМоды передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или предоставления Товара РусМодой в пункте самовывоза. Одновременно с Товаром РусМода передает всю информацию о Товаре, о порядке и сроках возврата, гарантии и иную информацию, указанную в пп. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить качество доставленного Товара и целостность упаковки.

Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к внешнему виду, комплектации, стоимости и иным характеристикам Товара Получатель не имеет и РусМода полностью и надлежащим образом выполнила свою обязанность по передаче Товара.

Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый РусМодой, по адресу Получателя ограничено. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у представителя РусМоды, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

При получении и осмотре Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа части Заказа , оплатив при этом стоимость доставки наличными денежными средствами курьеру или в безналичном порядке на терминале курьера.

Сроки, отведенные РусМодой для получения Заказа Покупателем при доставке курьером или в пункте самовывоза, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа РусМодой.

Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Условиями. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, РусМода информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, РусМода возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на Сайте может быть изменена РусМодой в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет РусМоды. РусМода вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются РусМодой самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены РусМодой в одностороннем порядке.

РусМода вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом РусМода может ограничивать условия действия скидок.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи УК РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются РусМодой.

В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты РусМода вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют. Возврат Товара, реализуемого РусМодой, осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанными на Сайте.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара. При возврате Товара РусМода возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов РусМоды, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад РусМоды вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.

При обнаружении следов эксплуатации Товара РусМода оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает РусМода, Покупатель обязан возместить РусМоде расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Вы можете позвонить нам по телефону, а также отправить текстовое или аудио-сообщение в мессенджерах. Подарочная карта возврату или обмену на денежные средства, либо размену на карты меньшего номинала не подлежит. По адресу , г.

Оформить возврат можно в любом удобном магазине Леруа Мерлен. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара и выбранного магазина. Если вы хотите вернуть товар партнёра, но в вашем городе нет магазина Леруа Мерлен, вы можете вернуть его через курьерскую службу. Для возврата курьером позвоните в службу поддержки по номеру 8 Вернуть товар Леруа Мерлен можно в течение дней с даты покупки. Для владельцев сервисной карты этот срок продлевается до 1 года, если карта предъявлялась при покупке товара.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей. Дата обновления информации — 17 ноября года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома. Сроки предъявления данного требования продавцу.

Возврат товара в Леруа Мерлен Москва

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Здравствуйте Ирина! Есть сроки в которые претензии должны быть удовлетворены при законном основании требования.

В зависимости от того, с какой ситуацией вы столкнулись, возврат товара возможен в течение 14 дней или 6 месяцев с даты получения посылки. После подтверждения заявленных вами недостатков денежные средства будут возвращены не позднее чем через 10 дней.

Товар надлежащего качества Вы можете вернуть при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Срок — дней. По информации на сайте, заявление о возврате рассматривается в течение 10 дней. По опыту моего возврата товара в Леруа могу сказать, что в большинстве случаев магазин делает возврат в тот же день. Наличные выдаются из кассы, а если Вы платили банковской картой, то срок зачисления составляет обычно дней после отправки денег Вам. Вы всегда можете обратиться к помощи нашей инструкции о возврате товара , а также скачать претензию к продавцу и иные документы, которые могут понадобиться в споре по возврату товара. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Как оформить возврат товара в Леруа Мерлен?

Публичная оферта

Покупатель — физическое лицо, оформляющее или имеющее намерение оформить Заказ, приобретающее Товары, представленные на сайте www. Москва, ул. Рочдельская, д.

.

.

Возврат товара и денег при обнаружении недостатков товара: вся Что вы обнаружили в посылке, В течение какого срока вы можете вернуть товар*. Товар с Как заполнить Заявление на возмещение расходов за возврат Заявление на возмещение расходов на возврат рассматривается в течение.

Обмен и возврат товаров

.

Правила возврата товара

.

Возврат товара и денег при обнаружении недостатков товара

.

Как оформить возврат товара в Леруа Мерлен?

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Бронислава

    Факты коректны объективны, но зимой еду не вырастить.поздравляю

© 2018-2021 mirfenshui.ru